セルフレジ導入→万引き激増、店「故意かミスか区別できない」

1: 2026/07/23(木) 16:43:33.99 ID:JNPnT9Nd9

　「困りごとはありませんか？」。６月下旬、スーパー「田子重」の登呂田店（静岡県焼津市）で、女性従業員がセルフレジの利用者に声をかけていた。
同店は、人件費削減などを目的に２０２３年秋にセルフレジを導入。レジの混雑は解消されたが万引き被害が急増した。格安商品のバーコードを高額商品のものに重ねて読み取らせたり、バーコードを手で隠して精算したように装ったりする手口が目立った。２４年度に同店で発生した万引きによる被害額は推定で約５００万円に上った。そのうち、万引きと認知できたのは２１件（数十万円分）だけだった。
同店は２５年度から、セルフレジの利用者の手元を映し出すモニターを設置。従業員も新たに配置し、セルフレジの利用者に積極的に声をかけるようにした。その結果、２５年度の万引き被害の認知件数は５件程度に減っており、一定の効果があったとみられる。
それでも、店長（３５）は「故意犯と精算ミスの違いが分かりづらく、認知できていない犯行も多い」と指摘。「防犯カメラや会計時の監視モニターにうまく映らず（検挙に）つなげられないことがある」と頭を抱える。

全国スーパーマーケット協会によると、…

続き

読売新聞
https://news.yahoo.co.jp/articles/ea3064f9905922ee7084f0456d36f42c77d1c3e6

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2: 2026/07/23(木) 16:44:18.10 ID:1APkmsYE0

人雇えよ

3: 2026/07/23(木) 16:44:48.53 ID:m7fhbcrQ0

ここぞとばかりにやるやつ多そう

508: 2026/07/23(木) 18:04:58.37 ID:53PMe2IU0

>>3
野菜とかバーコード付いてない商品を複数買う時は個数手打ちだし自然に盗める、善良な市民の俺ですら思い付くんだから悪意持ったユーザーは簡単にやるはずだ

564: 2026/07/23(木) 18:16:57.42 ID:E6k542r80

>>3
前もってじじいが持参レジ袋携帯。前乗り込みで少数購入。そのレジ袋持ったまま再入店。今度はババアがカート押してカート直乗せで買い物。じじいは隣で袋持ちながら随行。で…売り場を回りババアがカートに品を載せていく。ところが途中で立ち止まり何故かじじいが持参袋をカートに載せる。その中にカートに肌で乗せた商品を袋に投入。で…じじいが袋ごと持って退店。ババアは数品会計で万引き完了。店の店長はどうって事ない顔してるし…だから吸収合併されんだよ！ピアレマート柏崎店！ざまあみろ!

622: 2026/07/23(木) 18:30:09.46 ID:X0W7lo5i0

>>564
実行犯が自爆自白しとる

4: 2026/07/23(木) 16:44:56.62 ID:hfjY091u0

500万なら許容範囲

5: 2026/07/23(木) 16:46:10.83 ID:dAZKZ90f0

人件費削減した分だと思えば

6: 2026/07/23(木) 16:46:53.89 ID:nTKk3CZD0

システムの欠陥だからしゃあないよな

7: 2026/07/23(木) 16:48:02.37 ID:dS0ytEKR0

>>1
＞格安商品のバーコードを高額商品のものに重ねて読み取らせたり
＞バーコードを手で隠して精算したように装ったりする手口が目立った

その手があったか！

177: 2026/07/23(木) 17:18:42.45 ID:UVej4esF0

>>7
手口の拡散草

中間おすすめ NEWS!!

623: 2026/07/23(木) 18:30:15.84 ID:5l7SP30z0

>>7
手口を広めてはダメなのにねええ
メモメモって
おい

8: 2026/07/23(木) 16:48:03.59 ID:WULryTXU0

それでもレジ係何人も雇うよりは安上がりとお前が始めたんだろ？

14: 2026/07/23(木) 16:48:43.91 ID:UnKQ/Ox10

>>8
これ一体誰と話してるつもりになっちゃってるの

79: 2026/07/23(木) 17:01:22.65 ID:z58lsxMX0

>>14
オマエじゃないのw
( ・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

127: 2026/07/23(木) 17:09:34.69 ID:DzO9NhbZ0

>>14
馬鹿じゃねーのお前
自分がいる場所もわかってねーのかバカすぎて

9: 2026/07/23(木) 16:48:03.73 ID:n4xKMYOs0

もうやめろよセミセルフにしろって
監視エグいだけで犯罪者扱いシンドイ

74: 2026/07/23(木) 17:00:40.85 ID:yet1cCZZ0

>>9
コレ！客は犯罪者じゃないかって見られながらバーコード通すのも嫌だしね

139: 2026/07/23(木) 17:11:23.95 ID:NqOvId9p0

>>9
後ろからめっちゃ見てるの感じるわｗ

10: 2026/07/23(木) 16:48:04.05 ID:UnKQ/Ox10

民度たっけー

11: 2026/07/23(木) 16:48:14.41 ID:rFAw76PI0

国籍チェック機能を付けたらうまく行く

12: 2026/07/23(木) 16:48:29.91 ID:vqhWfmcI0

ユニクロレジ導入すればいいじゃん

24: 2026/07/23(木) 16:51:27.82 ID:YaoFGM260

>>12
単価の高い衣料品だから出来るんであってモヤシ一つ一つにタグを付けるのは無理だろ

39: 2026/07/23(木) 16:54:03.70 ID:qzBD6iJ+0

>>12
あれってタグだけ見てるんじゃないよな？
買ってない物の額まで表示されて、よく見たらタグだけ入ってたって話あるみたいだが

448: 2026/07/23(木) 17:55:48.77 ID:aTZwX8xS0

>>12
ユニクロでもパクった商品のタグを別の商品に入れてたりするから一緒

513: 2026/07/23(木) 18:06:17.50 ID:ZyBi7T9q0

>>12
あれは世界的企業のユニクロだから導入できる

531: 2026/07/23(木) 18:09:48.62 ID:yWRjCoIr0

>>513
ユニクロのレジは他人からシステムパクったと訴えられてたじゃん

13: 2026/07/23(木) 16:48:41.85 ID:QFpUCbpD0

今まで500万以上の人件費と初期費用が浮いたのならセルフレジは成功

15: 2026/07/23(木) 16:49:24.22 ID:8251lhEK0

セミセルフが安心安全だぜ
セルフレジとかカートレジとかもうね
店がバカなんだと思ってる

16: 2026/07/23(木) 16:49:26.41 ID:YaoFGM260

セミセルフでいいだろうに

17: 2026/07/23(木) 16:49:27.31 ID:GdnQwMj00

性善説が通用しない世界になったから
まあAIを活用したセルフレジが出るだろうね

18: 2026/07/23(木) 16:49:31.80 ID:nedX9o7y0

はじめから言われてただろうに

19: 2026/07/23(木) 16:51:13.17 ID:Lbsc6Gn10

セミセルフにするのがお互いのため

20: 2026/07/23(木) 16:51:21.18 ID:3dw8+1bv0

盗まれる以上に人件費削減分が大きいんだろ

21: 2026/07/23(木) 16:51:21.76 ID:QNPQo7j20

民度低い地域はセルフ無理

22: 2026/07/23(木) 16:51:23.97 ID:4BV7aUSx0

過疎小売業は倉庫業になると思ってた

23: 2026/07/23(木) 16:51:27.46 ID:TI+mP7aV0

性善説は消え去りました

25: 2026/07/23(木) 16:51:41.81 ID:U3ZVibY80

楽して稼ごうとするからこうなる

26: 2026/07/23(木) 16:52:09.78 ID:ZvoaDGJM0

代わりに店員がやれば良いんじゃね

626: 2026/07/23(木) 18:31:11.76 ID:o1dqZKSU0

>>26
賢いな
店員がレジ通せば万引きできなくなる
レジ待ちする人は増えるが背に腹はかえられない
その流れになってくるかも

27: 2026/07/23(木) 16:52:10.90 ID:nedX9o7y0

従来の万引きと違って「ウッカリ」で逃げれるからな

セルフレジの普及で万引き人口増えてそう

やりやすい、バレづらい、バレてもワンチャン逃げれる

人が悪さする条件揃ってるのがセルフレジである

28: 2026/07/23(木) 16:52:14.98 ID:S4+mEpgf0

しらんがな、お前らの経営判断の結果だろ。

29: 2026/07/23(木) 16:52:15.47 ID:P6X0KT450

盗っ人癖持ちには格好のシステムだよな

30: 2026/07/23(木) 16:52:40.17 ID:F9cilIyN0

極端な人件費削減に走った顛末だから仕方ないわ
それだけ悪いヤツらが多いってこと

31: 2026/07/23(木) 16:52:42.67 ID:IWhma6D90

6缶パックの缶ビールを1缶だけのバーコード読ませて格安で購入するような高等万引き手口は常態化していると思われ
高齢者だったら言い訳も「間違っちゃった」でいいからな

284: 2026/07/23(木) 17:32:07.82 ID:IJuYx76v0

>>31
意図してなくても一回なった事あるわ店員呼んで対応してもらったが

32: 2026/07/23(木) 16:52:48.43 ID:El7ssSxe0

いまさら何を
セルフレジなんてそんなもん

33: 2026/07/23(木) 16:52:54.76 ID:cOnpwiy30

>>1
日本人は性善説があるからまだマシな方だな
海外はもっとひどいからセルフをやめたところも多いけど
日本はセルフレジをやめるのはもう無理だろうよ

34: 2026/07/23(木) 16:53:01.14 ID:ahraQ5Lb0

セルフレジは真面で通しミス有るからしょうがないでしょ

35: 2026/07/23(木) 16:53:08.90 ID:O/FxcDzI0

ミスなんてあるわけないだろ

36: 2026/07/23(木) 16:53:44.47 ID:agKHw74R0

TVでもバッチリ手口を紹介しちゃってるからなあ
真似するヤツはいるわそりゃ

37: 2026/07/23(木) 16:53:49.02 ID:3M4ujEKo0

日本人にセルフレジは50年早かった

38: 2026/07/23(木) 16:53:56.83 ID:gp35cbjm0

有人レジに戻せば良いやん

40: 2026/07/23(木) 16:54:31.86 ID:uoOL2J1p0

万引きならやっても良いと思ってるやつがいるからな

41: 2026/07/23(木) 16:54:40.16 ID:8ywlz8DG0

しっかし、よく考えるもんだなぁ。
そもそも、やれるってことにも気が付かなかったわ。

42: 2026/07/23(木) 16:54:41.31 ID:bNGw7Gf60

セルフレジは気をつけてる
カメラが目の前にあるしな！レシートは絶対貰ってる

43: 2026/07/23(木) 16:54:42.39 ID:A1JEzNck0

行きつけのスーパーで何かやり方が悪いのか何回かエラー出したらセルフレジ精算時に店員にそれ以来後ろに張り付かれるようになった
お店であの人怪しいってなったんだろうな

119: 2026/07/23(木) 17:07:46.51 ID:cxunCiuX0

>>43
憶測だけど、近くにQRコードがあるとエラーになる印象
QRコードを隠したら通るようになった

44: 2026/07/23(木) 16:54:49.47 ID:QnEokFFF0

これ記事ではお声がけと穏やかに表現してるけども、現場はただのパートさんだから、無認可の警察官のようなふるまいをするひとが多いわけだ。
つまり私は権力があるから泥棒扱いして、失礼な態度をとってもいいという、パートによる新しいサービスが加わったことになる。
これやられたらものすごく気分悪いからね。

45: 2026/07/23(木) 16:54:54.46 ID:sPUJ8Er90

それでも人を雇うより安いから導入したんだろ
困ってるふりすんなよ

46: 2026/07/23(木) 16:54:54.90 ID:lWyo0AFv0

IT技術が進化するのが先か
人力に戻すのが先かの戦い

47: 2026/07/23(木) 16:54:55.15 ID:8LuQaB7h0

これでもね、馬鹿な従業員盗む従業員が居るリスクよりは安くすむ被害額なんよ

48: 2026/07/23(木) 16:55:09.07 ID:pwbAE0L40

適当にバーコードを読み込ませて何か言われたら店側に確認させればいい
そうでなければ一部は無料でゲットできることもある
そうしてる奴も多いべ

49: 2026/07/23(木) 16:55:09.01 ID:QjCpzuh50

よくわからないのがレジ袋選んでバーコード読み込ませたら二重支払いになってたみたいで10年くらい気づかなかったわぁー1回5円で365日で2000円返して欲しい

50: 2026/07/23(木) 16:55:33.11 ID:qlCzpvh00

>>1
セルフレジを進めた以上リスクを伴うことを認識しておかないとな
万引き撲滅なんて不可能に近いし

51: 2026/07/23(木) 16:55:34.39 ID:4BV7aUSx0

近郊の野菜売りで100円500円入れてくださいみたいなの

52: 2026/07/23(木) 16:55:46.91 ID:RA6iEmh10

セミセルフが一番いいかな

53: 2026/07/23(木) 16:55:49.75 ID:9M3R3dFA0

店としては内引きの方が実は深刻なんだけどね
でもそれは余り報道されない

62: 2026/07/23(木) 16:58:15.55 ID:ixkOOQ7k0

>>53
内引きって、社員が勝手に持ち帰るってこと？
そこら中にカメラあるのわかってるのにするの？

69: 2026/07/23(木) 16:59:39.27 ID:S4+mEpgf0

>>62
カメラをつけられないところもあるんで。
コンビニでも冷蔵ケースの裏とか気をつけないとビールがすぐになくなっていたわ。

54: 2026/07/23(木) 16:56:06.01 ID:QnEokFFF0

スーパーがまるで被害者としてストーリーをくみたてているけども、善良なユーザーにしてみると、本も読まないようなパートのバカなやつらが、警察官としてふるまうのだからたまったものではない。

55: 2026/07/23(木) 16:56:22.24 ID:UFOrohwj0

もう、中国でやってる社会信用システムでも導入したら？
セルフレジを使えるのはスコアの高い人間限定ってすりゃいい

89: 2026/07/23(木) 17:03:01.56 ID:R2VQHtv80

>>55
そんなのあるんだw

109: 2026/07/23(木) 17:06:19.10 ID:l9QVCrw80

>>55
じゃあスコアが低い方が楽じゃんか
なんでスコアが高い人間の方が仕事しなきゃいけねーんだよw

327: 2026/07/23(木) 17:39:28.65 ID:C8z5VA4w0

>>109
有人レジチャージっていうのがだなー

56: 2026/07/23(木) 16:56:45.42 ID:NBlDV+sS0

ラ・ムーやコスモスのセミセルフ最強で答え出てるのにセルフ推し進めた方が悪い

57: 2026/07/23(木) 16:56:46.36 ID:ixkOOQ7k0

セルフレジより、支払いだけ機械にするのでいいと思うけど。
多少ならんでもいいじゃない。

58: 2026/07/23(木) 16:57:01.95 ID:d6hMbNxF0

やたら店員が近づいてきたり声かけしたり感じ悪いのはコレか
ワイも疑われてるんだな

59: 2026/07/23(木) 16:57:09.92 ID:nCSTDneD0

>>1
店に客が来たら全員逮捕しろよ！

引用元: https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1784792613/