チケットぴあの手数料高騰に不満→1000円超で利用者から「何の費用？」と疑問の声

　チケット販売大手「ぴあ」の業績回復が報じられるなか、利用者の間では別の“違和感”が広がっている。発端となったのは、チケット購入時に加算される各種手数料への不満だ。

≪意味不明な手数料を取りすぎ≫
≪これでV字回復って言われても、利用者からしたら複雑≫
≪チケット代より、最後に足される金額に毎回びっくりする≫

といった声が相次いでいる。

実際、ぴあでチケットを購入する際には、券面に表示される価格とは別に複数の手数料が上乗せされる。しかもその内訳は一律ではなく、チケットの種類や発券方法、支払い方法によって変動する仕組みだ。

編集部が確認した一例では、ライブチケット9800円に対し、システム利用料330円、発券手数料165円、特別販売利用料550円が加算。さらにコンビニ決済を選ぶと330円が上乗せされ、総額は11175円となる。つまり、手数料だけで1375円にのぼる計算だ（※購入条件により手数料は異なる）。

別の公演では、12800円のアリーナサイド席に対し、システム利用料330円、特別販売利用料550円、特別チャージ220円が加算され、総額は13900円。このケースでも1100円の手数料が上乗せされていた。

しかもこの座席は、「ステージや演出が見えづらい可能性がある」とされる、いわゆる“見切れ席”。条件付きのチケットであっても各種手数料が発生する点に、疑問の声が上がっている。

SNSでは、

≪システム利用料って何のシステム?≫
≪発券もしてないのに手数料がかかるの?≫
≪特別販売利用料と特別チャージの違いがわからない≫

といった、手数料の“中身”そのものへの疑問も目立つ。

もっとも、オンライン販売システムの維持や決済処理、発券対応、興行主との契約条件などにコストがかかるのは事実だろう。ただ、利用者にとって問題なのは、手数料の種類が多く、その内訳や金額の根拠が直感的に理解しづらい点にある。

ライブや舞台のチケットは、近年その本体価格自体も上昇傾向にある。そこに決済直前で1000円前後の手数料が加われば、「行きたい気持ち」に水を差されたと感じる人がいても不思議ではない。

利便性の裏側で積み上がる“見えにくいコスト”。その説明が十分でないままであれば、今回のような不満の噴出は今後も繰り返されることになりそうだ。チケット代よりも“手数料のほうが記憶に残る”――そんな声すら出始めている。

チケット販売の『ぴあ』業績回復の裏で1000円越えの手数料に「何のシステム?」利用者から不満と疑問の声 | 週刊女性PRIME

チケット販売大手「ぴあ」の業績回復が報じられるなか、利用者の間では別の“違和感”が広がっている。発端となったのは、チケット購入時に加算される各種手数料への不満だ。高額すぎるという声が続出しているようでーー。

www.jprime.jp

ぼったくりw

中抜きしたいだけw

銀行「手数料やると儲かりまっせ」
ぴあ「ホンマでっか。その話詳しゅう」

クソofクソ

発行手数料
に
事務手数料

なにコレ？

答え
クレカ決済のみにして、デジタル券のみ
紙は廃止

数量￥手数料980-

ぴあはそんなシステムなのに鯖が弱くて買えなかったとか
突然クレカ決済ができなくなったのを主催者のせいにしたとか
ぴあ経由のライブ配信がガビガビなのをインフラのせいにしたとか
まあロクなもんじゃなかったわ

と言いつつ抽選システムはぴあが1番いいんだけど

嫌なら使うな

はい論破

システム利用料330円（チケット管理してるシステム代）
発券手数料165円（偽造防止タグ付きのチケット紙代）
特別販売利用料550円（先行販売リザーブ代　優先予約代）
コンビニ決済330円（引き落とし代行手数料代）

何がわからないんだ？
文句言えばいいってもんじゃないぞ
知らないだけでそれだけかかるもんだろ
いままでがチケット販売額に乗せてあったものが
ご丁寧に別に書かれてるだけで
消費税表記とかと変わらんだろ

買い物した事無いの？

井上尚弥の試合のこれ何？w

特別販売利用料
1,100円 × 1枚