きょうスタート「NHK ONE」登録で不具合。Gmailなどに認証コード届かず・・・

1: 2025/10/01(水) 09:51:39.88 ID:94XImj6p9

きょうスタート「NHK ONE」登録で不具合　Gmailなどに認証コード届かず – ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2510/01/news060.html

2025年10月01日 09時34分公開　岡田有花，ITmedia

NHKが10月1日にスタートした、テレビ番組のネット視聴などが行える新サービス「NHK ONE」で不具合が起きている。

Gmailやdocomo、ezwebのアドレスなどで会員登録を試みたユーザーに認証コードが届かず、登録できない問題が発生。NHKは原因を調査中だ。

NHKは放送法の改正により、ネット活用が10月1日から「必須業務」に転換。従来の「NHKプラス」「ニュース・防災」などは9月30日に終了し、10月1日、各サービスを統合した「NHK ONE」に切り替えた。

「NHK ONE」への会員登録には、受信契約とひも付けた会員登録が必要。従来の「NHKプラス」に登録済みの人も、NHK ONEの規約に同意するなど移行手続きを行う必要がある。

ただ、Gmailユーザーなどは登録時の認証メールが届かず、10月1日朝現在、登録できない状態になっている。

※関連スレ
「NHKプラス」きょう終了、「NHK ONE」に切り替え　Webで移行手続き必要 [muffin★]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1759224549/

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3: 2025/10/01(水) 09:52:22.19 ID:Dwcgwe0Q0

はやくしろよ

4: 2025/10/01(水) 09:52:53.42 ID:og312vIF0

受信料返して！

32: 2025/10/01(水) 10:14:13.35 ID:0WvifMbh0

>>4
払ってないだろ

5: 2025/10/01(水) 09:55:24.72 ID:bQ2krJ9G0

一度にやるからだろ
準備期間を設けて何回かに分けてやれよ

6: 2025/10/01(水) 09:59:12.31 ID:vLDKDNYj0

これはNHKは早く潰れるべき

7: 2025/10/01(水) 09:59:31.91 ID:wEl0hMAv0

案の定アホすぎ。

こんなの事前登録させといて、
今日からすぐにアプリ使えば見れるようにしろよ。

今日になってから登録手続き窓口やアプリダウンロード出来るようにするとかこの件に限らずアクセス集中で鯖落ち必至だし、つくづく日本ってITサービスの運用クソすぎ。

それとこういう手続きの説明ページ見ても基本スゴイわかりづらい。
日本のIT業界で働いてる奴らって基本元々はチー牛陰キャでコミュ症のオタクタイプが多いからか、他者目線が欠落してて、自分がわかってることは他の人間もわかってて当然みたいな自分本意な思い込みが強いから説明不足過ぎ雑過ぎ。

16: 2025/10/01(水) 10:06:49.98 ID:kJUHd7sc0

>>7
チー牛関係ない
家電もなんなら飲食のオーダーシステムもあらゆるユーザーインターフェースが糞
デザイナーも設計も劣化がやばい

9: 2025/10/01(水) 09:59:51.58 ID:LDgtlVly0

NHKニュース防災とNHKプラスが一体化してNHK ONEになるとずっと思ってた
それぞれ入れ直すんやね

67: 2025/10/01(水) 10:43:57.98 ID:W7tKQVS00

>>9
ほんこれ

システム糞
画面仕様も見にくい
今のところ改良点見当たらない

10: 2025/10/01(水) 10:00:15.18 ID:OzkaZlq70

NHK+に登録してた人はそのまま移行できるようにすればよかったのに
なんで新しく登録し直しさせたんだろう？

中間おすすめ NEWS!!

92: 2025/10/01(水) 11:03:27.88 ID:0zePacvD0

>>10
システム移行に伴うデータの引き継ぎって中の人からすると面倒だからね。どの時点でのユーザーのデータ持って行くかとかあるし。だから中小企業だとデータ全クリアして客に新規登録させるのがある。

ただ天下のNHKさまがそういう中小企業レベルのをやるのは受信者無視じゃね？　とは思う。

115: 2025/10/01(水) 11:40:08.39 ID:S8kkGNtz0

>>10
>NHK+に登録してた人はそのまま移行できるようにすればよかったのに
>なんで新しく登録し直しさせたんだろう？

しかもさんざんっぱらウザい移行を煽っといて
もう一つ登録させるつもりの受信契約アカウントだか何たら？とかいうのは11月中旬からの登録開始らしいぞwww

11: 2025/10/01(水) 10:02:29.32 ID:fd2LFrSA0

Gmailにメールが届かないってIT界隈では設定ミスあるあるで有名なのに同じことするとかアホやろ

12: 2025/10/01(水) 10:02:46.97 ID:xHBb64QT0

ダークパターンアプリ扱いされてるんだろ
こんな不当な契約、スパム扱いされて当然だわ

13: 2025/10/01(水) 10:03:53.43 ID:YFSFLsXE0

放送法の都合で事前登録が出来なかったらしいけど
それにしてもお粗末すぎる

14: 2025/10/01(水) 10:05:43.46 ID:03rOFvuf0

マジか
もう二度と金払わんわｗ

15: 2025/10/01(水) 10:06:20.49 ID:8u3ysiCQ0

一旦同意（契約）したら、解約困難ていう例のやつ？

17: 2025/10/01(水) 10:07:18.99 ID:X7Iqg4hZ0

登録したメールアドレスわすれた

18: 2025/10/01(水) 10:07:43.27 ID:Ej0aYz2Q0

Gmailに届かないって一切テストしてなかったレベルだろ

19: 2025/10/01(水) 10:08:05.03 ID:huPfnb9f0

NHKのニュースサイトを見るのに認証を受けないと見られないのか？

20: 2025/10/01(水) 10:08:08.15 ID:z282isn70

Gmailに届かないのは原因分かりきってるやろw

21: 2025/10/01(水) 10:08:14.67 ID:zYSYHOfP0

Shift-JISを使ってるコードが悪さをしていのに違いない(適当)

22: 2025/10/01(水) 10:08:21.24 ID:Gaofr3KF0

普通は新旧並走期間一ヶ月くらい設けるだろ
利用者手続き必要なのにハードランディングすぎるだろ、
何かあったらどうすんだよと思ったが、
そのとおりだったでござる

23: 2025/10/01(水) 10:08:26.05 ID:wyrOaUVJ0

ホットメールだけど、やはり届かない

24: 2025/10/01(水) 10:08:46.33 ID:/aAC1Hb50

個人情報を登録しても安全なサイトかな？

25: 2025/10/01(水) 10:09:11.26 ID:34mPnv5b0

何度も同じミスで報道されてたのにアホかよ

27: 2025/10/01(水) 10:09:56.15 ID:IObITYGa0

Gmailは信用ならん

28: 2025/10/01(水) 10:10:48.56 ID:c93nVjJz0

DKIM、DMARC、SPFは設定できているのか？

31: 2025/10/01(水) 10:13:55.75 ID:Iqc/cjZN0

>>28
マジでこれ要因だったら笑う
メール配信やるサービスなら誰でも知ってるやろ…

46: 2025/10/01(水) 10:27:16.29 ID:q7KzbsHt0

>>31
登録ページのレスポンス自体は普通だから、逆にそれ以外の原因はなさそうに思うけど

99: 2025/10/01(水) 11:11:15.09 ID:GeyzbcOd0

>>28
設定できてなくて、迷惑メール判定されてブロックされたのかな

29: 2025/10/01(水) 10:10:49.46 ID:2ORpUXX80

すっかり忘れていたけどこのスレで思い出したわw
もう少し様子を見てから登録した方が良さそう

33: 2025/10/01(水) 10:14:38.19 ID:Trr8s0Kr0

ちなみにブックオフも登録手続きのメールが返って来ないので俺史上会員になれた例がない

34: 2025/10/01(水) 10:16:32.99 ID:lOIK8qcy0

ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!

35: 2025/10/01(水) 10:17:56.15 ID:HDzHldvW0

金と人材だけ集めて何してんの
gmailで不具合なんてありえん

36: 2025/10/01(水) 10:19:35.32 ID:/aAC1Hb50

GmailがNHKをスパムメールと判断してブロックしてるんじゃね

37: 2025/10/01(水) 10:19:48.75 ID:WLB/XY4g0

NHKプラス自体2000万くらいしか登録されてなかったみたいじゃん
更に登録者減りそうで寒気がするんだが

63: 2025/10/01(水) 10:42:53.31 ID:3mdJZRhz0

>>37
最も視聴時間多いであろうJJIBBAには登録手続き困難なんでは？
もしくは頑なにテレビのみスマホ、PC、タブレット眼中なしか
まぁ倍くらい登録者数、居てもいいだろうな

38: 2025/10/01(水) 10:20:20.48 ID:+Vz/Mzga0

まあ別に受信料払ってるしのんびり申し込むわ
文句言ってるやつは入れなきゃいいだけだしな
ほんとアホ多すぎ情けない国民性だわ
アプリなんて入れなきゃいいだけだろ

61: 2025/10/01(水) 10:39:25.99 ID:ebkXrwf40

>>38
お前が出ていけばいじゃん
何がアホな国民性だ
てめえがアホなんだよ出ていけよ

39: 2025/10/01(水) 10:21:46.43 ID:wFEBiZp+0

本番稼働前にステージング環境でテストしてなかったの？
開発ベンダーはどこだよ

40: 2025/10/01(水) 10:22:33.95 ID:fBsXrYeK0

nhkドメインとか作る必要ないだろ

41: 2025/10/01(水) 10:23:51.25 ID:rVy73SqP0

Gmailは弾かれやすいからしゃーない

42: 2025/10/01(水) 10:24:30.37 ID:LplrwA2B0

オールドさあwwwwwwwwwwww

43: 2025/10/01(水) 10:24:42.42 ID:Gvd1NIJK0

hotmailも返信がなかったよ

44: 2025/10/01(水) 10:25:24.95 ID:LplrwA2B0

まあこんなオールドに未だに取り憑いてるアホの感性の鈍さが悪いわ（笑）

45: 2025/10/01(水) 10:26:46.07 ID:mSolg3KO0

技術大国日本とは何だったのか

69: 2025/10/01(水) 10:44:54.23 ID:3mdJZRhz0

>>45
先進国の中じゃ、どちらと言えばアナログ体質でしょ

96: 2025/10/01(水) 11:09:31.77 ID:bkSfBBMx0

>>45
ITは後進国なんで
ホントひどいと思う

47: 2025/10/01(水) 10:27:19.80 ID:4BaYE+ST0

スパム判定されてんだろｗ

48: 2025/10/01(水) 10:27:50.06 ID:B1GRd3bW0

さっさと解約済ませといて良かった
ニュースなんてラジオで十分だもんな

49: 2025/10/01(水) 10:28:27.54 ID:lJjVbenU0

初日にやらかして草

50: 2025/10/01(水) 10:30:15.67 ID:O2IeT1Oe0

NHKのWEBページの文字のニュースも見られなくなっているね
らじるらじるもONEの中だったけどこれは登録無しで使えた

51: 2025/10/01(水) 10:31:47.33 ID:0B7ajeeF0

フリーメールは使うなプロバイダメールを使え的な話？
キャリアメールも弾かれているようだけど

52: 2025/10/01(水) 10:32:58.61 ID:Pwaxnqsl0

アプリを新しくする必要あったんか？
めんどいな

53: 2025/10/01(水) 10:33:37.07 ID:2KnHQ6xT0

まさかSPFをきちんと設定してなかったとか？
ちがうか、ド素人無ことするわけないわな

54: 2025/10/01(水) 10:34:05.53 ID:D1I9il6u0

メールは来てるんだがそれ入れても登録が出来ねぇんだよクソ

57: 2025/10/01(水) 10:36:45.58 ID:fd2LFrSA0

キャリアメールも駄目みたいだし運良く認証コードを入力できてもだんまり
っておまえ少しはテストしたん？ってシステムを受託したのは日本電気の模様

58: 2025/10/01(水) 10:36:50.49 ID:adqU7H5N0

gmailのせいにするNHK

59: 2025/10/01(水) 10:37:04.88 ID:N2J+RKGc0

認証コードは届くけど、入力して数分待ってエラーがでて最初からやってね、の繰り返し
なんだこりや？

60: 2025/10/01(水) 10:37:44.80 ID:HbWn8SN30

gmailは結構厳格にメールチェックするからな
なにかに引っかかったんだろう

62: 2025/10/01(水) 10:41:07.26 ID:Mo6Lth8K0

ログインしなくても観られるのはなんなの？全然これでいいんだけど

64: 2025/10/01(水) 10:43:04.16 ID:z282isn70

今日一斉に移行させるようなやり方してるから
認証失敗の方は単純に負荷で落ちてるのやろ

72: 2025/10/01(水) 10:47:14.49 ID:R8pPdTpC0

>>64
負荷ならGmail以外も届かないだろ
つかその前にサイトが落ちる

82: 2025/10/01(水) 10:54:23.48 ID:z282isn70

>>72
認証コードが届かねえ話の後に
届いて入力したけど先に進まねえも出てきてるのよこっちの話

97: 2025/10/01(水) 11:10:32.37 ID:R8pPdTpC0

>>82
gmailやdocomoに認証コードが届いて無い時点で
相当数のユーザーがコード入力までいけてないはずなのに負荷で落ちるのか？
ただのバグじゃね

102: 2025/10/01(水) 11:20:35.74 ID:/Tst9Wj/0

>>97
適当なコード入力する人が出てきて大量のエラーが発生すると思うけど、そういうこと想定してないから

109: 2025/10/01(水) 11:32:44.12 ID:SFYfs/nM0

>>82

俺は後者に近いな。

「NHKプラス」からの移行手続き | 利用案内 | NHK ONE インフォメーション https://www.nhk.or.jp/nhkone/how-to-use/article/P001-0001/

このページに従い、
8月15日以前からNHKプラス使ってた登録者が対象の“スムーズに登録”手続きをやったけど（新たなパスワード設定が必要）、
NHKプラスで登録してたメアド入れて認証コードは送られて入力しても、
その後しばらくフリーズしたみたいに無反応で、
ほどなくこのエラーhttps://imgur.com/a/1YuUUo3が出てきて登録できない。何度か試したけどずっとこれ。

65: 2025/10/01(水) 10:43:14.02 ID:b3Nt7od/0

ログインしなくても観れるのは、移行期間の暫定処置なんだろうな。

66: 2025/10/01(水) 10:43:46.59 ID:ctSNIIU50

最初の登録はちゃんといった
だけどアカウントの情報変えるために、ページから認証メール送らせても届かない
鯖落ち？

70: 2025/10/01(水) 10:45:55.88 ID:R8pPdTpC0

NHKレベルでもテストしてないのか

71: 2025/10/01(水) 10:47:09.52 ID:ctSNIIU50

ニュースアプリは多分登録しなくても使える
ただUIが地味に見づらくなった

73: 2025/10/01(水) 10:49:44.62 ID:ctSNIIU50

ニュースアプリは記事本文のフォントサイズ変えられないのもクソ

75: 2025/10/01(水) 10:51:49.87 ID:SFYfs/nM0

さっそくサーバー落ちたのかこのザマ(´・ω・`)もうやだIT後進国日本…